足立区の遺品整理はステップワンにお任せ｜遺品整理士が、あなたの心に寄り添います
突然のことで、頭が真っ白になった。 何をどこから手をつければいいのか、全くわからない。
大切な人を亡くしたとき、「遺品整理をしなければ」という現実は、思ったよりずっと早くやってくる。部屋の片づけ、家財道具の処分、思い出の品の仕分け。それが「仕事終わりに」「遠方から」「一人で」行わなければならないとなると、途方に暮れるのも当然です。
そんなとき、ひとつだけ覚えておいてほしいことがあります。ステップワンは、足立区の遺品整理を、丁寧に、誠実に、あなたのペースでお手伝いできます。
一般財団法人遺品整理士認定協会の認定を受けた「遺品整理士」が在籍し、24時間365日、最短20分での対応が可能。料金も明朗で、見積もり後の追加請求は一切ありません。一人で抱え込まず、まずはお気軽にご相談ください。
足立区で遺品整理のニーズが増えている背景
高齢化率24%超・孤独死が深刻な足立区の現状
足立区は東京23区の中でも特に高齢化が進んでいるエリアのひとつです。令和6年度のデータによれば、足立区の総人口は約69万4,000人、そのうち高齢化率は24.32% に達しており、4人に1人が65歳以上という状況になっています。 （参照：足立区公式サイト「令和6年度 足立区の介護保険」）
さらに足立区では、高齢者の孤立死（孤独死）件数が深刻な課題として認識されており、孤立死者数の増加率が高齢者人口の増加率を上回るというデータも公表されています。 （参照：足立区公式サイト「高齢者孤立死データ分析結果」）
こうした背景から、足立区では遺品整理の依頼件数が年々増加しています。特に、「遠方に住んでいて帰省できない」「仕事が忙しくて時間が取れない」「一人っ子で全部ひとりでやらなければならない」という方からの依頼が目立ちます。
遺品整理は”心の作業”でもある
遺品整理が難しいのは、体力的な問題だけではありません。故人の使っていた日用品、写真、手紙、思い出の品々と向き合うことは、精神的に大きな負担を伴います。
「捨てることへの罪悪感」「どれを残してどれを処分すればいいのか」「一人でやっていると泣き崩れてしまう」——そういった声は、決して珍しいことではありません。
だからこそ、遺品整理は専門のプロに任せることが、ご自身の心を守ることにもつながるのです。
遺品整理ってどんな作業？何から始めればいい？
遺品整理の基本的な流れ
一般的な遺品整理は、以下のような流れで進みます。
- 貴重品・重要書類の確認と保全（通帳、印鑑、権利証など）
- 形見分けする品の仕分け（家族や親族が持ち帰る品の整理）
- 残すもの・処分するもの・買取に出すものの分別
- 不用品・家財道具の搬出
- 清掃・ハウスクリーニング（必要に応じて）
ただし、これを全部自分たちでやろうとすると、1K の部屋でも丸2日かかることは珍しくありません。体力面と精神面の両方で、想像以上の負担がかかります。
遺品整理にかかる時間の目安
| 間取り | 作業時間の目安 |
|---|---|
| 1R・1K | 2〜4時間（スタッフ2名の場合） |
| 1DK | 3〜6時間 |
| 2DK・2LDK | 4〜8時間 |
| 3LDK以上 | 1〜2日間 |
作業時間は、荷物の量や建物の構造（エレベーターの有無、階数など）によって大きく変わります。見積もり時に実際の状況を確認してもらうことが大切です。
足立区の遺品整理にかかる費用相場
「一体いくらかかるんだろう？」というのは、誰もが最初に気になる点です。業者によって料金体系はさまざまですが、足立区での遺品整理費用の相場は以下の通りです。 （参照：相続ナビ「足立区の遺品整理業者選びのコツ｜料金・サービス内容」）
間取り別・遺品整理の料金相場（足立区）
| 間取り | 費用相場 |
|---|---|
| 1R・1K | 30,000円〜80,000円 |
| 1DK | 50,000円〜120,000円 |
| 1LDK | 70,000円〜200,000円 |
| 2DK | 90,000円〜250,000円 |
| 2LDK | 120,000円〜300,000円 |
| 3DK | 150,000円〜400,000円 |
| 3LDK以上 | 170,000円〜500,000円 |
（参照：みんなの遺品整理「遺品整理の費用相場」）
追加費用が発生するケースに注意
ある調査では、遺品整理を経験した人の約47.2%が追加請求を経験しており、なかには20万円以上の大幅増額を求められたケースもあります。特に、悪質な業者は最初に極端に安い見積もりを提示し、作業後に「想定外の荷物量だった」「追加作業が必要だった」などと理由をつけて高額請求するケースがあります。
ステップワンでは見積もり後の追加料金は一切発生しません。作業前に費用の内訳を明示し、ご納得いただいてから作業を開始します。
ステップワンが足立区で選ばれる理由
① 遺品整理士が在籍。資格者による専門的な対応
ステップワンには、一般財団法人遺品整理士認定協会が認定した「遺品整理士」が在籍しています。遺品整理士とは、故人の遺品を適切に扱うための専門的な知識と倫理観を持ったプロフェッショナルです。ただ荷物を運び出すだけでなく、故人への敬意を忘れず、遺族の心情に配慮した対応ができる専門家です。
「業者に頼むのって、なんか冷たい感じがして…」という方も多いですが、遺品整理士は単なる「片付け屋」ではありません。ご遺族の気持ちに寄り添いながら、大切なものを一緒に守っていく存在です。 （参照：一般財団法人遺品整理士認定協会）
② 最短20分で到着。24時間365日・即日対応
「明日、部屋の引き渡しが迫っている」「遠方から来ているので、今日中に終わらせたい」——そんな突発的な状況にも、ステップワンは対応できます。
24時間365日受付、最短20分で現地到着可能なのが、ステップワンの大きな強みです。深夜・早朝・土日祝日も通常通り対応しており、仕事終わりの夜間依頼も歓迎しています。
③ 明朗会計・見積もり後の追加料金は一切なし
ステップワンは、現地確認後にお渡しする見積もり金額が最終費用です。「作業後に予想外の請求をされた」というトラブルは、他社でよく聞かれますが、ステップワンではそのようなことは一切ありません。
お客様が了承していない作業を勝手に行うことも、絶対にしません。全ての作業は、必ずご確認・ご納得いただいてから進めます。
④ 万が一に備えた賠償3,000万円保証
作業中に家財を傷つけてしまった場合などに備えて、ステップワンでは賠償3,000万円の補償を用意しています。「業者を家の中に入れるのが不安」という方も、この保証があれば安心してお任せいただけます。
⑤ 高価買取で、遺品整理の費用を抑えられる
遺品の中には、価値があるものが眠っていることがあります。テレビ・洗濯機などの家電から、タンス・ソファなどの家具まで、古物商許可を取得したステップワンが適正価格で買取します。
買取金額を遺品整理費用から差し引くことで、実質的な負担を大きく減らすことができます。
買取参考価格の一例
- 冷蔵庫：5,000円〜
- ドラム式洗濯機：15,000円〜
- テレビ：11,000円〜
- ソファー：8,000円〜
- タンス：10,000円〜
⑥ お客様の70%が女性。女性でも安心して依頼できる
ステップワンのお客様の約70%が女性です。「男性スタッフが家に入るのが怖い」「一人暮らしの母の部屋を整理したい」——そんな不安を持つ方も多いですが、ステップワンは女性のお客様に安心していただけるよう、スタッフの接遇教育や作業の丁寧さに特に力を入れています。
ステップワンの対応実績
ステップワンはこれまで多数の遺品整理・不用品回収を手がけてきました。足立区を含む東京都内全域に対応しており、豊富な経験とノウハウを持っています。
- 1K〜一軒家まで、あらゆる間取りに対応
- ゴミ屋敷・孤独死現場の特殊清掃にも対応
- リピーター・ご紹介が多数
実際のお客様の声には、「迅速で丁寧な対応だった」「料金が明確で安心できた」「スタッフの人柄がよく、悲しい気持ちの中でも救われた」といった声が多数寄せられています。
「作業が終わった後、部屋を見てホッとしました。きれいになった部屋を見ながら、やっと気持ちの整理ができた気がします」——実際にご依頼いただいたお客様のお言葉です。
お支払い方法について
ステップワンでは、お客様のご都合に合わせて2つのお支払い方法をご用意しています。
① 現金払い（作業完了後・一括払い）
作業が完了したその場で、現金にてお支払いいただきます。事前の入金や手数料は一切不要。その場でスタッフに直接お渡しいただくシンプルな方法です。
- 作業完了後のお支払いなので、前払いの不安がない
- 領収書をその場で発行
- 追加の手続きが不要でスムーズ
② クレジットカード決済（主要ブランド対応）
急な出費でも安心のクレジットカード払いにも対応しています。主要なカードブランドに幅広く対応しており、ポイント還元なども通常通りご利用いただけます。
対応カードブランド
- VISA
- MasterCard
- JCB
- American Expressなど
「手元に現金がない」「費用が大きくなりそうで一括はきつい」という方も、カード払いをご活用ください。
ステップワンに依頼してから完了までの流れ
遺品整理の依頼から作業完了まで、ステップワンではわかりやすい4ステップで進みます。
STEP1｜お問い合わせ（電話・LINE・メール）
まずはお気軽にご連絡ください。電話は24時間受付。LINEやメールでも問い合わせ可能です。荷物の量や部屋の状況など、できる範囲でお伝えいただければ概算のお見積もりをお伝えすることもできます。
STEP2｜無料出張見積もり
ご都合の良い日時にスタッフが現地に伺い、実際の状況を確認した上で正式なお見積もりをご提示します。出張見積もり・見積書の発行は完全無料です。見積もりだけで依頼をやめる場合も、費用は一切かかりません。
STEP3｜遺品整理・作業
見積もりにご納得いただいた上で、作業を開始します。遺品整理士が中心となり、ご遺族の気持ちに寄り添いながら丁寧に作業を行います。貴重品や思い出の品は事前にご確認いただいた上で慎重に取り扱います。
STEP4｜作業完了・お支払い
作業完了後、現金またはクレジットカードにてお支払いいただきます。作業内容と費用の内訳についてご説明した上で、領収書を発行します。法人のお客様は請求書払いも対応可能です。
悪徳業者に注意！信頼できる遺品整理業者の見分け方
遺品整理の市場には、残念ながら悪質な業者も存在します。「最初は格安の見積もりを提示して、作業後に高額請求する」「必要ない作業を追加して料金を水増しする」「回収した不用品を不法投棄する」——こうしたトラブルは、遺品整理の現場で実際に起きています。
信頼できる業者を選ぶためのチェックポイントは以下の通りです。
信頼できる遺品整理業者の5つのチェックポイント
① 遺品整理士などの資格・許認可を保有しているか
古物商許可や産業廃棄物収集運搬許可、そして遺品整理士の資格を持っているかどうかは、業者の信頼性を判断する重要な指標です。ステップワンはいずれも取得済みです。
② 見積もりが明確で書面で提示されるか
口頭での見積もりだけ、明細が不明瞭な見積もりを提示する業者には注意が必要です。ステップワンでは必ず書面で詳細な見積もりをお渡しします。
③ 追加料金の有無を事前に確認できるか
「どういう場合に追加費用が発生するか」を聞いたとき、明確に答えられる業者は信頼できます。ステップワンでは追加費用が発生しないことを保証しています。
④ 連絡先・所在地がウェブサイトに明記されているか
実績のある業者は、住所・電話番号・代表者名を公開しています。これらが不明瞭な業者は、トラブルが起きたときに連絡がとれなくなるリスクがあります。
⑤ 口コミ・実績が確認できるか
実際に利用したお客様の声や対応実績を確認しましょう。良い口コミだけでなく、クレームへの対応や業者の誠実さも判断材料になります。
よくあるご質問
Q. 見積もりだけでもお願いできますか？
A. もちろん可能です。出張見積もりは完全無料です。見積もり後に「やっぱりやめた」という場合も費用は発生しません。まずはお気軽にご連絡ください。
Q. 当日でも対応してもらえますか？
A. 可能です。24時間365日受付しており、近くのスタッフが確認でき次第、最短20分で現地に向かうことができます。
Q. 荷物が多すぎて自分では手がつけられない状態です。
A. そのような状況でも大丈夫です。ゴミ屋敷状態の片付けや、長年手がつけられていた部屋の整理も多数対応実績があります。どうぞ現状のままご相談ください。
Q. 遺品の中に価値のあるものがあるかどうかわかりません。
A. ステップワンのスタッフが現地で確認した上で、買取可能な品があれば適正価格でご提案します。家電・家具・ブランド品など、幅広い品物の買取に対応しています。
Q. 一人暮らしの女性ですが、男性スタッフが家に来るのが不安です。
A. ご安心ください。ステップワンはお客様の70%が女性で、女性が一人でご依頼いただくケースも多くあります。スタッフの接遇教育を徹底しており、安心・安全な環境でサービスを提供しています。
